Termes et conditions

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Tous les termes se réfèrent à l'offre, l'acceptation et le traitement du paiement nécessaire pour entreprendre le processus de notre assistance à vous, le client, de la manière la plus appropriée, que ce soit par des réunions formelles d'une durée fixe, ou tout autre moyen, dans le but exprès de répondre aux besoins du client en ce qui concerne la fourniture des services/produits déclarés de la société, conformément à et sous réserve de la loi anglaise en vigueur.

Déclaration de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Les employés autorisés au sein de l'entreprise n'utilisent les informations collectées auprès des clients individuels que sur la base du besoin d'en connaître. Nous examinons constamment nos systèmes et nos données afin d'assurer le meilleur service possible à nos clients. Toute action non autorisée contre nos systèmes informatiques et nos données fera l'objet d'une enquête en vue d'engager des poursuites et/ou des procédures civiles pour recouvrer les dommages subis par les personnes responsables.

Confidentialité

Votre vie privée est très importante pour nous. Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas, ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers et n'utiliserons pas votre adresse e-mail pour des envois non sollicités. Tous les e-mails envoyés par cette société ne seront utilisés que dans le cadre de la fourniture des services et produits convenus. Les clients ont le droit de demander une vue et des copies de tous les dossiers clients que nous détenons, à condition que nous soyons raisonnablement informés d'une telle demande. Les Clients sont priés de conserver des copies de toute littérature émise dans le cadre de la fourniture de nos services. Le cas échéant, nous délivrerons au client les informations écrites appropriées, des polycopiés ou des copies de documents dans le cadre d'un contrat convenu, pour le bénéfice des deux parties.

Généralités

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Toute modification de ce type prendra effet dès sa publication sur le site web et il est de votre responsabilité de lire les termes et conditions à chaque fois que vous utilisez ce site web et votre utilisation continue du site web signifiera votre acceptation d'être lié par les termes et conditions les plus récents.

Si vous n'êtes pas un consommateur, vous confirmez que vous avez le pouvoir de lier toute entreprise pour le compte de laquelle vous utilisez ce site web.

Lorsque vous utilisez certains services TIFC (y compris, mais sans s'y limiter, les services de formation), veuillez lire les informations supplémentaires fournies en ce qui concerne ces services, car ces informations vous fourniront des détails complets sur la manière d'utiliser ces services.

Certains services du site web nécessiteront une inscription et l'accès ultérieur à ces services sera soumis à un nom d'utilisateur et un mot de passe approuvés. Les informations que vous fournissez sur ce site web doivent être exactes et complètes. Tous les détails des mots de passe sont acceptés et peuvent être retirés à notre seule discrétion et sont exclusifs à vous et non transférables et doivent être traités comme strictement confidentiels à tout moment. Si vous avez des inquiétudes concernant les détails de votre mot de passe ou si vous prenez conscience d'une utilisation abusive, vous devez nous en informer immédiatement (voir Contact pour plus d'informations et les coordonnées complètes).

Processus de commande

Veuillez consulter la page d'informations sur l'expédition. Toutes les commandes que vous passez sur ce site sont soumises à l'acceptation de ces conditions générales.

L'étape de confirmation établit les détails finaux de votre commande. Ensuite, nous t'enverrons un e-mail de confirmation de commande détaillant les produits que tu as commandés.

Expédition/livraison

Tous les frais d'expédition sont calculés sur le poids total des produits. Pour les besoins du calcul de l'expédition, tous les produits sont pesés, emballage compris.

Tous les produits doivent être signés par un adulte âgé de 18 ans ou plus lors de la livraison.

Les frais de livraison et les délais estimés sont indiqués dans la section Informations sur l'expédition et également lorsque vous passez une commande. Nous mettons tout en œuvre pour livrer les marchandises dans les délais estimés, mais des retards sont parfois inévitables en raison de facteurs imprévisibles. TIFC ne saurait être tenu pour responsable de tout retard ou défaut de livraison des produits dans les délais estimés.

Le risque de perte et d'endommagement des produits te sera transféré à la date à laquelle les produits sont livrés et signés ou à la date de la première tentative de livraison par nos soins.

Lorsque vous signez pour une livraison, vous reconnaissez que vous avez reçu vos produits en bon ordre et que les réclamations pour dommages ne seront pas acceptées.

Paiement

Nous prélevons le paiement sur votre carte au moment de la réception de votre commande. Les marchandises sont soumises à la disponibilité. Dans le cas où nous serions dans l'impossibilité de fournir les marchandises, nous t'en informerons dès que possible. Un remboursement intégral sera effectué si vous avez déjà payé pour les marchandises.

TIFC utilise un fournisseur de services de paiement sécurisé tiers. Afin de garantir que votre carte de crédit, de débit ou de paiement ne soit pas utilisée sans votre consentement, nous validons le nom, l'adresse et d'autres informations personnelles fournies par vous lors du processus de commande par rapport à des bases de données tierces appropriées. Nous ne traitons pas les paiements en interne. Toutes les informations que vous nous fournissez sont traitées de manière sûre et strictement conforme à la loi sur la protection des données de 1998 par notre prestataire de services de paiement sécurisé tiers.

Le prix que vous payez est le prix affiché sur ce site web au moment où nous recevons votre commande, sauf l'exception suivante :

1. Bien que nous essayions de garantir l'exactitude de tous les prix affichés sur notre site web, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de confirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous sommes dans l'impossibilité de vous contacter, nous considérons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé les marchandises, vous serez intégralement remboursé.

Le paiement peut être effectué par carte de crédit (MasterCard ou Visa) ou par transfert bancaire électronique (contactez-nous pour les détails). Vous serez responsable de tous les frais bancaires et des charges liées aux transferts de paiement bancaire qui peuvent s'appliquer.

Le titre de tous les produits que vous commandez sur ce site web vous sera transmis à la livraison des produits, à condition que nous ayons traité et reçu le paiement intégral des produits.

Tous les prix sont indiqués en £ Sterling et n'incluent pas la TVA mais excluent les frais de livraison, sauf mention contraire expresse (voir Informations sur l'expédition pour plus de détails). La TVA sera ajoutée à votre achat (le cas échéant) au taux en vigueur. Les frais d'expédition incluent la TVA si elle est applicable.

Retours, annulations et substitutions

Parfois, les spécifications des produits du fabricant peuvent changer sans préavis, auquel cas nous ferons de notre mieux pour vous proposer une alternative similaire. Nous pouvons rencontrer des problèmes d'approvisionnement de certains produits et pouvons donc fournir un produit de remplacement de même ou de meilleure qualité au même prix. Si vous n'êtes pas satisfait du produit de remplacement ou de substitution, vous pouvez le retourner conformément à notre politique de remboursement. Si vous êtes une entreprise, l'article n'est pas remboursable.

Toutes les tailles et mesures sont approximatives mais nous essayons de nous assurer qu'elles sont aussi précises que possible.

Par la loi, lorsque vous (consommateur) achetez des biens dans l'Union européenne sur Internet auprès d'une société basée au Royaume-Uni, vous avez les mêmes droits que si vous les aviez achetés dans un magasin. La loi dit que les biens doivent "correspondre à leur description" et être de "qualité satisfaisante".

Vous avez des droits supplémentaires lorsque vous achetez sur Internet, y compris le droit de "clarifier les informations avant de décider d'acheter" et d'"annuler votre commande". Toutefois, en raison de la nature de certains articles vendus sur notre site (ingrédients alimentaires), vous ne pouvez pas annuler des achats de nature périssable, les articles sont non remboursables. Veuillez nous contacter directement pour obtenir la liste complète des articles non remboursables.

Pour les articles non alimentaires, vous pouvez annuler votre commande à tout moment jusqu'à 14 jours après la réception des marchandises (à l'exception des produits personnalisés, des articles en vente, des articles en promotion et des modèles de démonstration). Toutefois, veuillez noter que des frais peuvent être appliqués pour le retour des marchandises (frais administratifs, frais de réapprovisionnement, frais de livraison, etc.)

Pour les achats professionnels : veuillez noter que tous les articles alimentaires sont non-remboursables. Nous nous réservons le droit de refuser les remboursements complets ou partiels pour les articles non alimentaires. Pour des informations complètes sur la responsabilité et l'indemnisation, veuillez consulter notre site web.

Veuillez noter que tous les produits personnalisés et les articles de vente sont non remboursables.

Propriété intellectuelle

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle dans tous les documents et/ou contenus mis à disposition dans le cadre de votre utilisation de ce site web restent à tout moment notre propriété ou celle de nos licenciés. Vous n'êtes autorisé à utiliser ce matériel que sur autorisation expresse de notre part ou de nos licenciés.

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Responsabilité et indemnisation

**Rien dans ces termes et conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessure personnelle causée par la négligence, la mauvaise représentation frauduleuse, ou toute autre responsabilité qui ne peut être autrement limitée ou exclue en vertu de la loi applicable.

TIFC fera des efforts raisonnables pour vérifier l'exactitude de toute information sur le site, mais ne fait aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, statutaire ou autre, quant au contenu ou à la disponibilité du site ou au fait qu'il soit opportun ou exempt d'erreurs, que les défauts soient corrigés, ou que le site ou le serveur qui le rend disponible soit exempt de virus ou de bugs ou représente l'intégralité de ses fonctionnalités, TIFC ne sera pas responsable de toute perte de contenu ou de matériel téléchargé ou transmis par le biais du site et TIFC n'accepte aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour toute perte ou dommage résultant d'actions entreprises ou prises en se fondant sur le matériel ou les informations contenus sur le site.

Sous réserve de ce qui précède**, et à l'exception de ce qui est expressément prévu dans les présentes conditions, toute indemnisation, garantie, terme et condition (expresse ou implicite) est ici exclue dans toute la mesure permise par la législation applicable.

Sous réserve de ce qui précède**, TIFC ne sera pas responsable, dans le cadre d'un contrat, d'un tort (y compris, sans limitation, la négligence), de représentations précontractuelles ou autres (autres que frauduleuses ou de négligences) ou de toute autre manière, de ou en relation avec les termes et conditions pour tout :

des pertes économiques (y compris, sans limitation, la perte de revenus, de données, de bénéfices, de contrats, d'affaires ou d'économies anticipées) ;

la perte de goodwill ou de réputation, les pertes spéciales ou indirectes subies ou encourues par cette partie du fait ou en relation avec les dispositions de tout point des présentes conditions générales.

Sans préjudice de ce qui précède, sous réserve de ce qui est mentionné ci-dessus**, la responsabilité globale de TIFC (qu'il s'agisse d'un contrat, d'un tort ou autre) pour perte ou dommage sera limitée, dans tous les cas, à un montant égal à la somme payée ou payable par vous pour le(s) produit(s) dans le cadre d'un incident ou d'une série d'incidents attribuables à la même clause.

Cette clause n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur, ni vos droits d'annulation de contrat en tant que consommateur.

Pour les entreprises : TIFC n'est pas responsable des marchandises qui ne sont pas satisfaisantes, ne correspondent pas à la description et ne sont pas adaptées à l'usage prévu.

Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour préserver la sécurité des détails de votre commande et de votre paiement, mais, sauf négligence de notre part, nous ne pourrons être tenus responsables de toute perte résultant d'un accès non autorisé aux informations que vous avez fournies.

Dispositions diverses

Le contrat entre nous sera régi par les lois de l'Angleterre et tout litige entre nous sera résolu exclusivement dans les tribunaux de l'Angleterre. L'anglais est la seule langue offerte pour la conclusion du contrat.

Notre responsabilité maximale envers les utilisateurs professionnels résultant de ou en rapport avec les produits est limitée à la valeur de remplacement du produit en question. En ce qui concerne les entreprises, nous n'acceptons pas de responsabilité pour la perte d'utilisation de l'article ni pour toute perte supérieure ou égale au coût de l'article en cas de réclamation.

TIFC ne sera pas responsable de tout retard ou défaut de livraison des produits ou de toute autre exécution d'une obligation telle que spécifiée dans ces termes et conditions si celle-ci est entièrement ou partiellement causée, directement ou indirectement, par des circonstances échappant à son contrôle raisonnable.

Afin de fournir une valeur ajoutée à nos clients, nous pouvons fournir des liens vers d'autres sites Web ou ressources auxquels vous pouvez accéder à votre seule discrétion. Vous reconnaissez et acceptez que, dans la mesure où vous avez choisi d'accéder au site Internet lié, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité de ces sites ou ressources externes, et nous n'examinons ni n'approuvons et ne sommes pas responsables, directement ou indirectement, (i) des pratiques de confidentialité de ces sites Internet, (ii) du contenu de ces sites Internet, y compris (sans limitation) toute publicité, contenu, produits, biens ou autres matériels ou services disponibles sur ou à partir de ces sites ou ressources, ou (iii) l'utilisation que d'autres font de ces sites ou ressources, ni pour tout dommage, perte ou délit causé ou supposé causé par, ou en rapport avec, l'utilisation ou la dépendance de toute publicité, contenu, produits, biens ou autres matériels ou services disponibles sur ces sites ou ressources externes.

Vous ne pouvez pas céder ou sous-traiter à un tiers l'un quelconque de vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions générales ou de toute commande de produits y afférente sans l'accord écrit de TIFC.

TIFC se réserve le droit de transférer, d'attribuer, de nantir ou de sous-traiter à tout tiers le bénéfice de tout ou partie de ses droits ou obligations au titre des présentes conditions générales ou de tout contrat connexe.

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Aucun retard ou défaut de TIFC dans l'exercice d'un pouvoir, d'un droit ou d'un recours quelconque en vertu des présentes conditions générales ne saurait être interprété comme une renonciation à ce pouvoir, à ce droit ou à ce recours, et l'exercice d'un pouvoir, d'un droit ou d'un recours unique ou partiel ne saurait exclure un autre exercice ou un exercice ultérieur de ces pouvoirs, droits ou recours. Toute renonciation pour être effective doit être formulée par écrit et signée par un représentant autorisé de TIFC.

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Offres en cours de validité :

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Clause de non-responsabilité

Les informations sur ce site web sont fournies "en l'état". To the fullest extent permitted by law, this Company :

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